মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

 

১.

 

বিএড/এমএড প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত      আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে মহাপরিচালক, প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

২.

 

টাইমস্কেল-এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে কর্মকর্তাদের আবেদন মহাপরিচালক, প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ ও অন্যগুলির জন্য স্বয়ং মঞ্জুরি আদেশ জারি করবেন এবং তা আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

৩.

 

দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে কর্মকর্তাদের আবেদন মহাপরিচালক, প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ ও অন্যগুলির জন্য স্বয়ং মঞ্জুরি আদেশ জারি করবেন এবং তা আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

৪.

 

এলপিআর/লাম্পগ্রান্ট-এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে কর্মকর্তাদের আবেদন মহাপরিচালক, প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ ও অন্যগুলির জন্য স্বয়ং মঞ্জুরি আদেশ জারি করবেন এবং তা আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

৫.

 

জিপিএফ থেকে ঋণ গ্রহণের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে কর্মকর্তাদের আবেদন মহাপরিচালক, প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ ও অন্যগুলির জন্য স্বয়ং মঞ্জুরি আদেশ জারি করবেন এবং তা আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

৬.

 

জিপিএফ থেকে চূড়ান্ত উত্তোলন

সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুরি) আদেশ জারি অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

৭.

 

গৃহনির্মাণ ঋণ মঞ্জুরি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে কর্মকর্তাদের আবেদন মহাপরিচালক, প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ ও অন্যগুলির জন্য স্বয়ং মঞ্জুরি আদেশ জারি করবেন এবং তা আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

৮.

 

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে কর্মকর্তাদের আবেদন মহাপরিচালক, প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ ও অন্যগুলির জন্য স্বয়ং মঞ্জুরি আদেশ জারি করবেন এবং তা আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

৯.

 

পেনশন কেস/ আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে কর্মকর্তাদের আবেদন মহাপরিচালক, প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ ও অন্যগুলির জন্য স্বয়ং মঞ্জুরি আদেশ জারি করবেন এবং তা আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

১০.

 

পাসপোর্টকরণের অনুমতিদানের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

১১.

 

বিদেশ ভ্রমণ/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে কর্মকর্তাদের আবেদন মহাপরিচালক, প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং তা আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

১২.

 

আন্তঃজেলা বদলির আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

করণীয় নাই

এ সংক্রান্তপ্রচলিত ‘নীতিমালা’ অনুযায়ী বদলির আদেশ জারি এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। কোন কারণে তা সম্ভব না হলে সেটিও তাকে জানাতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

১৩.

 

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন

(অধস্তন অফিস থেকে প্রাপ্ত)

কর্মকর্তা/কর্মচারী

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রাপ্ত/পূরণকৃত ফরম প্রতিস্বাক্ষরান্তে এসিআর শাখায় প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করবেন।

৩১শে মার্চ

সংস্থাপন মন্ত্রণালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ী

 

 

১৪.

 

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন

নিজস্ব দপ্তরের কর্মকর্তা/কর্মচারী

৩১শে জানুয়ারির মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্মকর্তা-র নিকট প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করবেন।

২৮শে ফেব্রুয়ারি

সংস্থাপন মন্ত্রণালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ী

 

 

১৫.

 

বিদ্যালয় স্থাপন ও চালুকরণ সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

উৎসাহী ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠান

সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পরিদর্শন করে সুস্পষ্ট মতামতসহ আবেদন মহাপরিচালক, প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

১৬.

 

বিদ্যালয়ের জন্য অস্থায়ী/ সাময়িক রেজিস্ট্রেশন প্রদান (বেসরকারি)

উৎসাহী ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠান

সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে।

মহাপরিচালক, প্রাশিঅ থেকে অনুমতি পাওয়ার পর ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে চালুর লিখিত অনুমতি প্রদান করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

১৭.

 

ইংরেজি মাধ্যমের কিন্ডারগার্টেন/ প্রিপারেটরি/ নার্সারি স্কুল প্রভৃতির রেজিস্ট্রেশন প্রদান

উৎসাহী ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠান

সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে এ সংক্রান্ত ‘নীতিমালা’ অনুসারে প্রয়োজনীয় যাচাই-বাছাই   ক্রমে লিখিত রেজিস্ট্রেশন প্রদান করতে হবে অথবা তা সম্ভব না হলে সংশ্লিষ্টকে সেটি জানিয়ে দিতে হবে।

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

১৮.

 

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/ অভিভাবক/ছাত্রছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/ দরখাস্ত করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে।

সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক; না হলে সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) কার্যদিবস

 


Share with :

Facebook Twitter